Пункт самовывоза:
г. Тула, ул. Дзержинского, д.10
0
Корзина
Ваша корзина
0 ед. товара
На сумму: 0 руб
ГлавнаяОплата и доставкаКаталогПочему мыАкции и СкидкиПокупателям

Условия возврата товара

Для отмены заказа до его получения, вам необходимо обратиться в наш колл-центр. Если заказ был оплачен банковской картой на сайте, деньги возвращаются на карту, с которой был произведен платеж, в срок до 7 дней

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Стоимость обратной доставки товаров

Обратная доставка товаров до пункта выдачи осуществляется силами покупателя. В случае возврата товара надлежащего качества мы возместим вам стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества мы возместим вам стоимость товара и расходы на доставку товара.

Возврат денежных средств покупателю

Возврат денежных средств покупателю осуществляется в пункте выдачи товара в случае приобретения товара за наличный расчет. Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления и возврата товара.

Возврат через пункты выдачи заказов Planetaigrushki

Заказы, доставленные через пункты выдачи Planetaigrushki можно вернуть без оплаты обратной доставки.

  1. Заполните Заявление о возврате/замене товара.
  2. Передайте менеджеру пункта выдачи товара: